TikTok is een van ’s werelds bekendste sociale mediaplatforms, met meer dan 1 miljard enthousiaste gebruikers. Ondanks de populariteit hebben TikTok-gebruikers vaak hulp nodig bij de toegang tot hun account. Een van de meest voorkomende problemen is dat de TikTok-verificatiecode niet werkt. 

Dit kan frustrerend zijn, vooral als u toegang tot uw rekening nodig hebt. In dit artikel bekijken we waarom de TikTok-verificatiecode niet werkt en wat je kunt doen om het probleem te verhelpen.

Waarom werkt de TikTok-verificatiecode niet?

Er zijn verschillende redenen waarom de TikTok-verificatiecode mogelijk niet werkt. Enkele van de meest typische redenen zijn de volgende:

Onjuist telefoonnummer

Waar stuurt TikTok je de 6-cijferige code naartoe? Op uw contactnummer. Je ontvangt de verificatiecode alleen als je het juiste telefoonnummer hebt ingevoerd bij het aanmaken van je TikTok-account. En de meest voorkomende reden dat de TikTok-verificatiecode niet werkt, is een onjuist telefoonnummer.

Bekijk: Hoe beveilig je een TikTok-account?

Trage of onderbroken internetverbinding

Als je een langzame of onderbroken internetverbinding hebt, kun je de TikTok-verificatiecode mogelijk niet ontvangen.

Messaging-apps van derden

Als je een app van derden gebruikt, zoals WhatsApp of Messenger, om de TikTok-verificatiecode te ontvangen, werkt deze mogelijk niet. Dit komt omdat TikTok de verificatiecode mogelijk niet naar deze apps kan sturen.

Spamfilters

TikTok-verificatiecodes kunnen door uw e-mail- of telefoonprovider als spam worden gemarkeerd. Als dit gebeurt, is het mogelijk dat de verificatiecode uw inbox niet bereikt.

Serverproblemen

TikTok heeft waarschijnlijk serverproblemen als u de eenmalige code niet krijgt en de wachtwoordcode niet kunt wijzigen, omdat TikTok zijn servers gebruikt om de beveiligingscode voor wachtwoordherstel te verstrekken.

Het besturingssysteem is niet goed geïnstalleerd.

Het is ook mogelijk dat bepaalde besturingssystemen niet correct zijn geïnstalleerd, waardoor het probleem met de wachtwoordverificatie is ontstaan.

Problemen in Cache

De cache van de app bevat stukjes van zijn gegevens die op de opslag van uw toestel worden bewaard in plaats van te worden gedownload van de server telkens wanneer u het programma opstart.

Er is een grote kans dat een deel van de caches corrupt raakt, waardoor het probleem ontstaat. 

Oplossingen voor TikTok-verificatiecode werkt niet

Om lid te worden van TikTok, moet u zich registreren op het platform en specifieke informatie verstrekken. Om de registratie te voltooien, moet u de verificatiecode invoeren die TikTok u stuurt om uw bevoegdheid te bevestigen. 

Je bent nieuw, weet er niet veel van en hebt vragen als; Hoe kom ik aan een geverifieerde TikTok code? Hoe krijg ik een 4-cijferige/6-cijferige verificatiecode? Het is eenvoudig; u moet uw telefoonnummer opgeven om de verificatiecode te krijgen. 

Voer die code in wanneer u het bericht ziet “voer de 4-cijferige code in; de code bevat alleen cijfers” en voltooi de registratie. Als u geen code ontvangt, kunt u de volgende tips proberen om het probleem op te lossen.

Controleer het telefoonnummer

Als je de TikTok-verificatiecode nog niet hebt ontvangen, moet je controleren of je het juiste telefoonnummer hebt ingevoerd. Als u een onjuist telefoonnummer hebt ingevoerd, moet u dit bijwerken en een nieuwe verificatiecode aanvragen.

Internetverbinding verbeteren

Als je een trage of onderbroken internetverbinding hebt, probeer deze dan te verbeteren door je apparaat opnieuw op te starten of verbinding te maken met een ander netwerk.

Gebruik primair e-mailadres of telefoonnummer

Als je een berichtenapp van derden hebt, probeer dan de TikTok-verificatiecode te ontvangen via je primaire e-mail of telefoonnummer.

Controleer de spam-map

Kijk in je spam-map als je de TikTok-verificatiecode niet hebt ontvangen. Als de verificatiecode als spam is gemarkeerd, moet u deze als “geen spam” houden om toekomstige TikTok-verificatiecodes te ontvangen.

Controleer de app op updates.

Wanneer u de app downloadt, zorg er dan voor dat het de laatste versie is, want een van de redenen waarom u de verificatiecode niet krijgt is een verouderde versie. 

De app opnieuw opstarten

U zou het TikTok-programma kunnen dwingen om opnieuw op te starten, zodat het alle besturingssystemen vernieuwt om te bevestigen dat ze allemaal correct zijn geïnstalleerd.

De cache wissen

Het wissen van de cache van de app is de eenvoudigste oplossing als het probleem te wijten is aan de beschadigde cache. Door dit te doen, zal uw toestel gevraagd worden om de TikTok app opnieuw te installeren.

Wachten tot serverproblemen zijn opgelost

Als TikTok serverproblemen ondervindt, moet je wachten tot het probleem is opgelost. U kunt het TikTok Help Center of de sociale mediapagina’s raadplegen voor updates over serverproblemen.

Vraag TikTok om hulp

Wanneer geen van de bovenstaande oplossingen heeft geholpen om het wachtwoordverificatieprobleem op het TikTok-programma op te lossen, is het tijd om contact op te nemen met de TikTok-service en hulp te vragen.

Conclusie

De TikTok-verificatiecode die niet werkt kan een frustrerende ervaring zijn, maar er zijn verschillende manieren om het op te lossen en te voorkomen. Probeer de bovenstaande tips en kijk of een daarvan voor jou werkt. U kunt ook enige tijd wachten en TikTok verzoeken de code opnieuw te verzenden. Maar als niets werkt, neem dan contact op met het ondersteuningsteam voor hulp.