TikTok est l’une des plateformes de médias sociaux les plus célèbres au monde, avec plus d’un milliard d’utilisateurs enthousiastes. Malgré sa popularité, les utilisateurs de TikTok ont souvent besoin d’aide pour accéder à leur compte. L’un des problèmes les plus courants est que le code de vérification TikTok ne fonctionne pas.
Cela peut être une expérience frustrante, surtout si vous avez besoin d’accéder à votre compte. Dans cet article, nous allons voir pourquoi le code de vérification de TikTok ne fonctionne pas et ce que vous pouvez faire pour résoudre le problème.
Pourquoi le code de vérification TikTok ne fonctionne-t-il pas ?
Il y a plusieurs raisons pour lesquelles le code de vérification TikTok ne fonctionne pas. Voici quelques-unes des raisons les plus courantes :
Numéro de téléphone incorrect
Où TikTok vous envoie-t-il le code à 6 chiffres ? Sur votre numéro de contact. Vous ne recevrez le code de vérification que si vous avez saisi le bon numéro de téléphone lors de la création de votre compte TikTok. La raison la plus fréquente pour laquelle le code de vérification TikTok ne fonctionne pas est un numéro de téléphone incorrect.
À consulter : Comment sécuriser un compte TikTok ?
Connexion Internet lente ou interrompue
Si votre connexion internet est lente ou interrompue, il se peut que vous ne puissiez pas recevoir le code de vérification TikTok.
Applications de messagerie tierces
Si vous utilisez une application tierce, telle que WhatsApp ou Messenger, pour recevoir le code de vérification TikTok, il se peut que cela ne fonctionne pas. En effet, il se peut que TikTok ne soit pas en mesure d’envoyer le code de vérification à ces applications.
Filtres anti-spam
Les codes de vérification TikTok peuvent être considérés comme du spam par votre fournisseur de services de messagerie ou de téléphonie. Dans ce cas, il se peut que le code de vérification ne parvienne pas à votre boîte de réception.
Problèmes de serveur
TikTok a probablement des problèmes de serveur si vous ne recevez pas le code à usage unique et si vous ne pouvez pas modifier le code d’accès, car TikTok utilise ses serveurs pour fournir le code de sécurité pour la récupération du mot de passe.
Les systèmes d’exploitation n’ont pas été installés correctement.
Il est également possible que certains systèmes d’exploitation n’aient pas été installés correctement, ce qui a entraîné le problème de vérification du code d’accès.
Problèmes de cache
Le cache de l’application comprend des éléments de ses données qui sont conservés sur la mémoire de votre appareil plutôt que d’être téléchargés depuis le serveur à chaque fois que vous lancez le programme.
Il est fort possible qu’une partie des caches soit corrompue, provoquant ainsi le problème.
Solutions pour le code de vérification TikTok qui ne fonctionne pas
Pour rejoindre TikTok, vous devez vous inscrire sur sa plateforme et fournir des informations spécifiques. Pour terminer l’enregistrement, vous devez saisir le code de vérification que TikTok vous envoie pour confirmer votre autorisation.
Vous êtes nouveau, vous ne savez pas grand-chose sur le sujet et vous vous posez des questions telles que : Comment puis-je obtenir un code TikTok vérifié ? Comment obtenir un code de vérification à 4/6 chiffres ? C’est simple, vous devez fournir votre numéro de téléphone pour obtenir le code de vérification.
Saisissez ce code lorsque le message “veuillez saisir le code à 4 chiffres ; le code ne contient que des chiffres” apparaît, puis terminez l’enregistrement. Si vous ne recevez aucun code, vous pouvez essayer les conseils suivants pour résoudre le problème.
Vérifier le numéro de téléphone
Si vous n’avez pas encore reçu le code de vérification TikTok, vérifiez que vous avez entré le bon numéro de téléphone. Si vous avez saisi un numéro de téléphone incorrect, vous devez le mettre à jour et demander un nouveau code de vérification.
Améliorer la connexion Internet
Si votre connexion internet est lente ou interrompue, essayez de l’améliorer en redémarrant votre appareil ou en vous connectant à un autre réseau.
Utiliser l’adresse électronique ou le numéro de téléphone principal
Si vous utilisez une application de messagerie tierce, essayez de recevoir le code de vérification TikTok via votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone principal.
Vérifier le dossier spam
Consultez votre dossier de courrier indésirable si vous n’avez pas reçu le code de vérification TikTok. Si le code de vérification a été marqué comme spam, vous devez le conserver comme “non spam” pour recevoir d’autres codes de vérification TikTok.
Vérifier l’application pour toute mise à jour.
Lorsque vous téléchargez l’application, assurez-vous qu’il s’agit de la dernière version, car l’une des raisons pour lesquelles vous n’obtenez pas le code de vérification est qu’il s’agit d’une version obsolète.
Redémarrer l’application
Vous pouvez forcer le programme TikTok à redémarrer afin qu’il actualise tous les systèmes d’exploitation pour confirmer qu’ils sont tous installés correctement.
Vider le cache
L’effacement du cache de l’application est la solution la plus simple si le problème est dû à un cache corrompu. Ce faisant, votre appareil sera invité à réinstaller l’application TikTok.
Attendre la résolution des problèmes de serveur
Si TikTok connaît des problèmes de serveur, vous devrez attendre que le problème soit résolu. Vous pouvez consulter le Centre d’aide TikTok ou les pages des médias sociaux pour obtenir des mises à jour sur les problèmes de serveur.
Demander de l’aide à TikTok
Si aucune des solutions ci-dessus n’a permis de résoudre le problème d’authentification du mot de passe sur le programme TikTok, il est temps de contacter le service TikTok et de demander de l’aide.
Conclusion
Le fait que le code de vérification TikTok ne fonctionne pas peut être une expérience frustrante, mais il existe plusieurs façons de résoudre ce problème et de l’éviter. Essayez les conseils mentionnés ci-dessus et voyez si l’un d’entre eux vous convient. Vous pouvez également attendre un peu et demander à TikTok de renvoyer le code. Si aucun ne fonctionne, contactez l’équipe d’assistance pour obtenir de l’aide.
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