Instagram, l’un des réseaux de médias sociaux les plus célèbres et les plus utilisés, a fixé diverses limites à ses fonctionnalités. Vous ne pourrez pas vous connecter à votre profil Instagram. Pour empêcher tout accès non autorisé à votre compte, vous devrez périodiquement effectuer la même procédure d’authentification par téléphone que pour votre compte actuel. Et si Instagram n’envoie jamais de code de sécurité ? 

Cependant, Instagram n’est que parfois le problème ; parfois, les individus peuvent avoir des problèmes de leur côté. Si vous êtes confronté au problème “Instagram n’envoie pas le code de sécurité par e-mail”, voici quelques conseils précieux pour résoudre le problème.

“Instagram n’envoie pas de code de sécurité par e-mail” Que faire ?

Des milliards de personnes dans le monde entier utilisent Instagram. Cependant, la technologie peut souvent se mettre en travers de son propre chemin. Les utilisateurs peuvent rencontrer des problèmes pour accéder à l’application Instagram, et ils demandent Pourquoi mon code de sécurité Instagram n’est-il pas envoyé ? Voyons ce que vous pouvez faire dans une telle situation.

Consultez : Comment récupérer un compte Facebook piraté ?

Revérifiez votre adresse e-mail

Pourquoi ne reçois-je pas mon code de vérification Instagram par courriel ? La première étape pour résoudre le problème consiste à vérifier que vous avez saisi l’adresse électronique exacte dans les informations. Vérifiez tout soigneusement pour vous assurer qu’il n’y a pas de problème.

Vérifiez votre connexion Internet

De nombreuses personnes sont confrontées à ce problème car elles ont besoin d’un service internet régulier. Assurez-vous d’abord que votre réseau est stable. Vous pouvez également utiliser n’importe quelle application pour vérifier les performances de votre réseau et de l’internet.

Reconnexion à votre compte de messagerie

Rechargez votre compte de messagerie pour charger les courriels récents ; sinon, déconnectez-vous de votre compte et reconnectez-vous au bout d’un certain temps. Il peut arriver que le serveur de votre compte de messagerie soit en panne et incapable de recevoir de nouveaux courriels. La reconnexion peut résoudre ces problèmes dans la plupart des cas.

Vérifier le dossier spam

Il peut arriver que vous receviez un courrier contenant le texte du code de vérification Instagram dans un autre dossier comme le spam, le courrier indésirable ou un autre dossier dans lequel vous avez défini un filtre. Vérifiez chaque dossier de votre compte de messagerie pour voir s’il contient le message que vous recherchez. 

Modifier l’adresse IP

Essayez de vous authentifier à partir d’un autre ordinateur ou d’une autre adresse IP pour voir si cela résout le problème d’Instagram qui n’envoie pas le code de sécurité à votre e-mail. Instagram bloque souvent des adresses IP spécifiques, notamment celles utilisées pour le phishing. 

En outre, si un utilisateur se connecte à plusieurs profils Instagram à l’aide d’un seul navigateur, Instagram signale votre appareil et votre profil en cas de comportement suspect.

Essayez d’utiliser un numéro de téléphone mobile

Il existe généralement deux options pour demander un code de vérification. Vous savez déjà comment obtenir un code de sécurité Instagram par courriel ; une autre solution consiste à utiliser votre numéro de téléphone. Si vous ne recevez pas d’e-mail contenant le code de vérification, essayez d’utiliser le numéro. 

Si Instagram n’envoie toujours pas le code de sécurité par SMS au téléphone, il se peut qu’il y ait un problème avec le serveur d’Instagram. Attendez un peu et réessayez plus tard pour demander à nouveau un code de vérification. 

Connectez-vous avec votre compte Facebook

Si vous utilisez l’application mobile, appuyez sur le lien “switch account” au centre de l’écran. Une nouvelle page s’affiche. Supprimez les informations d’identification et videz le champ de la zone de texte. Ensuite, connectez-vous en cliquant sur “Se connecter avec Facebook” et en saisissant les informations d’identification de votre compte Fb.

Désactiver le VPN

Le VPN vous permet de changer d’appareil. Par conséquent, il peut marquer votre tentative de connexion à Instagram alors que le VPN est activé et vous demander une confirmation.

Vous devriez essayer de vous enregistrer sur votre compte Instagram tout en désactivant le VPN sur votre appareil pour vous épargner cette peine. Étant donné que vous vous connectez actuellement à votre profil à l’aide d’une adresse IP connue, il se peut qu’aucun code de sécurité ne soit demandé.

Essayez le mode Incognito

Votre protocole Internet pourrait ne pas être conforme aux règles d’Instagram, ce qui empêcherait votre courriel d’obtenir le code d’accès à Instagram.

Utilisez le mode incognito sur votre smartphone ou votre navigateur web pour éviter les erreurs de code de sécurité Instagram.

Effacer le cache

Le cache de stockage de votre application peut contenir des données erronées, ce qui expliquerait pourquoi elle ne demande pas votre code de sécurité au réseau Instagram. Si Instagram n’envoie pas de codes sms sur l’iPhone, la solution est relativement simple. 

Supprimez l’application et téléchargez-la à nouveau depuis l’App Store si vous utilisez Insta sur un iPhone.

Il n’est pas nécessaire de supprimer l’application pour nettoyer le cache sur Android. 

• Appuyez sur Apps après avoir ouvert l’écran Paramètres. 
• Choisissez de voir toutes les applications avant de sélectionner Instagram. 
• Appuyez sur Stockage et cache, appuyez sur Effacer le cache, puis appuyez sur Effacer la mémoire pour terminer.

Report Instagram

Si aucun des codes de vérification Instagram n’est piraté, il se peut qu’il y ait un problème de votre côté. Laissez un peu de temps au serveur Instagram en cas de difficultés techniques. Si le problème persiste après un certain temps, adressez-vous au service d’ assistance pour le résoudre.

Conclusion

C’est tout ce qu’il y a à faire. Vous connaissez maintenant toutes les solutions que vous pouvez essayer pour résoudre le problème “Instagram n’envoie pas le code de sécurité par e-mail”. 

Ces solutions sont efficaces et commencent à fonctionner immédiatement. Toutefois, si ce problème persiste, contactez Instagram pour obtenir de l’aide.