Snapchat est l’une des plateformes de médias sociaux les plus populaires, où les utilisateurs peuvent partager des moments avec leurs amis et leurs followers par le biais de photos et de vidéos. Pour garantir la sécurité de ses utilisateurs, Snapchat exige qu’un code Snapchat soit envoyé à votre numéro de téléphone pour les nouvelles inscriptions et les changements de compte.
Cependant, il arrive que les utilisateurs ne reçoivent pas le code de vérification, ce qui entraîne une certaine frustration et l’impossibilité d’accéder à leurs comptes. Si vous êtes confronté à un problème de “code de vérification Snapchat non envoyé”, ce guide vous aidera à le résoudre.
Pourquoi ne reçois-je pas de code de vérification de la part de Snapchat ?
Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles le code de confirmation Snapchat ne fonctionne pas et le code sms n’est pas envoyé sur votre téléphone. Voici quelques-unes des causes les plus courantes.
Lire aussi : Quel est le niveau de sécurité de Snapchat ?
Problèmes de connectivité du réseau
![Le code de vérification de snapchat n'est pas envoyé](https://nextdoorsec.com/wp-content/uploads/2023/02/snapchat-verification-code-not-sending-1.png)
Lorsque vous rencontrez des problèmes pour obtenir des codes de sécurité, c’est la première chose à vérifier. Si votre téléphone a une faible connexion réseau ou se trouve dans une zone où le signal est faible, il se peut que le code de vérification ne vous parvienne pas.
Numéro de téléphone incorrect
Le code de vérification ne vous parviendra que si vous entrez le bon numéro de téléphone.
Numéro de téléphone bloqué par Snapchat
Si Snapchat détecte une activité suspecte à partir de votre numéro de téléphone, il risque de le bloquer, ce qui l’empêchera de recevoir le code de vérification.
Paramètres réseau défectueux
Vous pouvez rencontrer des problèmes pour recevoir des courriels et des textes parce que les paramètres réseau de votre appareil doivent être mis à jour.
Problèmes techniques
Parfois, des problèmes techniques rencontrés par Snapchat peuvent empêcher le générateur de code de vérification d’envoyer le code.
Vous ne recevrez pas le code de vérification si les serveurs de Snapchat ou votre réseau régional sont hors service.
Vérifiez votre réseau et Snapchat en effectuant une recherche dans votre navigateur web.
Attendez que le réseau ou Snapchat résolve le problème si vous observez d’autres rapports de panne ou des messages décrivant le même problème.
Message envoyé au dossier spam
Il est très probable que Snapchat ait déjà fourni un code de vérification, mais qu’il ait été envoyé dans le dossier spam de la messagerie ou de l’e-mail. Sur iPhone et Android, le logiciel de communication intégré peut être hostile et transférer des messages et des courriels importants vers le spam.
Résoudre le problème “Le code de vérification Snapchat n’est pas envoyé”.
Voici quelques étapes à suivre pour résoudre le problème et recevoir le code de vérification :
Vérifier la connectivité du réseau
Assurez-vous que votre téléphone dispose d’une connexion réseau solide et qu’il se trouve dans une zone où le signal est bon ; dans le cas contraire, il ne recevra aucun appel, texte ou courrier électronique. Pour rétablir la connexion réseau sur votre appareil, vous pouvez activer et désactiver le mode vol.
Saisir à nouveau le numéro de téléphone
Vérifiez à nouveau que vous avez fourni le bon numéro de téléphone et essayez de le saisir à nouveau si nécessaire.
Attendre et réessayer
Si le code de vérification n’est pas envoyé en raison d’un problème technique, attendez quelques minutes et demandez-le à nouveau.
Réinitialiser les paramètres du réseau
Réinitialisez les paramètres réseau de votre appareil et essayez à nouveau. Les applications et les données de votre appareil ne changeront pas si vous restaurez les paramètres du réseau. Il supprimera uniquement les réseaux Wi-Fi, les appareils sans fil et les comptes VPN stockés.
Vérifier le dossier spam
Vérifiez tous vos dossiers dans votre application de messagerie et de courriel pour voir si l’un d’entre eux contient le message ou le courriel avec un code de vérification.
Essai par courrier électronique
Comment obtenir un code de vérification pour Snapchat ? La plupart des utilisateurs utilisent le numéro de téléphone pour en obtenir un. Snapchat envoie également un code de vérification par e-mail, donc si vous essayez d’obtenir le code par téléphone et que cela ne fonctionne pas, essayez par e-mail.
Contacter l’assistance Snapchat
Si les étapes ci-dessus ne fonctionnent pas, contactez l’équipe d’assistance de Snapchat pour obtenir de l’aide. Ils seront en mesure de vous guider tout au long de la procédure et de vous aider à résoudre le problème.
Conseils pour éviter les problèmes de code de vérification à l’avenir
Pour éviter de rencontrer le problème du code de vérification à l’avenir, gardez les informations suivantes à l’esprit :
Maintenez votre numéro de téléphone à jour
Assurez-vous que votre numéro de téléphone est à jour et correctement saisi dans votre compte Snapchat.
Utiliser une connexion réseau solide
Utilisez une connexion réseau solide lorsque vous accédez à Snapchat pour vous assurer que le code de vérification est envoyé et reçu correctement.
Éviter les activités suspectes
Évitez toute activité suspecte sur votre compte Snapchat, car cela pourrait entraîner le blocage de votre numéro de téléphone.
Vérifiez régulièrement votre dossier spam
Vérifiez régulièrement si le code de vérification se trouve dans votre dossier de courrier indésirable.
Conclusion
L’impossibilité de recevoir le code Snapchat à 6 chiffres peut être une expérience frustrante, mais vous pouvez facilement la résoudre en suivant les étapes décrites dans ce guide. En gardant ces conseils à l’esprit, vous éviterez de rencontrer le même problème à l’avenir. Avec un compte Snapchat vérifié, vous pouvez continuer à partager des moments et des souvenirs avec vos amis et vos followers, en tirant le meilleur parti des fonctionnalités de la plateforme.
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